Retur og Bytte – XXLTredemolle.com
1. Returrett
- 30 dagers åpent kjøp på de fleste varer
- Varer må være ubrukte og i original emballasje
- Kvittering eller bestillingsnummer kreves
2. Returprosess
- Logg inn på «Min side»
- Velg «Start retur» for din bestilling
- Følg instruksjonene for returlappen
- Lever pakken hos en av våre partnere
3. Refusjon
- Behandlingstid: 3-5 virkedager etter mottak
- Beløp tilbakeføres til opprinnelig betalingsmåte
- Original fraktkostnad refunderes ikke
4. Bytte av Varer
For størrelsesbytte:
- Returner den opprinnelige varen
- Bestill ny vare i ønsket størrelse
- Vi prioriterer behandling av bytteforespørsler
5. Reklamasjon
Ved defekte varer:
- Meld fra innen 48 timer
- Vedlegg bilder av feilen/mangelen
- Vi dekker returkostnader for reklamasjoner
6. Spesielle Tilfeller
- Tilpassede varer kan ikke returneres
- Sykler og elektriske produkter har egne regler
- Gavekort kan ikke refunderes kontant
7. Internasjonale Returer
- Kunde står for returkostnader
- Merk pakken «Returvarer»
- Tollgebyrer refunderes ikke
8. Butikkretur
- Returer kan leveres i alle XXL-butikker
- Ta med kvittering eller bestillingsnummer
- Refusjon skjer direkte i butikk
For fullstendig returopplysning, besøk XXLTredemolle.com/retur